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1.产品与模式

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    我有一个朋友,姓秦,名元,号无道先生,是一个很有意思的人。

    十年前他在北京电影学院接受培训做导演,搁置了十年,十年后他重新把导演的行当捡起来,做得有声有色。我最佩服他就是这一点,我说搁置了十年的东西他都能捡回来,实在太不可思议。

    过去的这十年他过得不如意,最惨的一次是做生意的时候被合伙人坑惨了,欠了几十万,陆陆续续还到今天还有十来万的缺口。为了生存,这些年来他什么事情都做得过,最近三年做得最精专的是服装这一块,他在广州白云一片盘下了一小间厂房,装修得挺有味道,不过也挣不了几个钱。

    他路子跑多了,人缘也好,不缺朋友转介绍给他订单,手底下养着几个设计就这样。我问了他一下,一个月场租加水电开销大概一个万,设计每个人几千块工资,而厂子月均的收入两三万,生活过得相当“平稳”。

    上又上不去,死又死不了,差不多就是这样了。

    服装这一块上不去,他才想起来自己有做导演的能力,接了一些宣传片,拿的友情价,花最少的价钱办大能耐的事,我看过他的作品,非常精致,也源于这份精致,但凡找他做过导演的老板都把单子全给他,还转介绍客户给他。

    于是他手里头就捏了这两个项目,一个是服装,一个是影视。

    我和他结缘有些偶然。

    半年前,我因为身体和心理的原因从公司辞职,休息了有半年吧,自己也到了山穷水尽需要找工作的时候,在网上投了简历,他是循着我电话号码加了我微信好友,就这样不咸不淡聊起天来。他把他两个创业项目介绍给我,想招聘我,也想让我拿意见,我说OK。

    我本来都打算去南京了,又觉得大概是缘分,于是回了广州,我去听他讲故事、讲他的经历、讲他的能力、讲他的想法、讲他的规划。

    等他讲完这一些,我说我不能过来你这边,你现在还养不起我。

    我这个人很真实,他的情况确实不合适招我过去那边工作,文案策划的工作拿的是闲钱,他手里没闲,我过去就成累赘了。我这个人是这样的,我可以允许我在我所在的岗位发挥不出我全部的能力,我可以很扎实去做基层的工作,但我绝对不能容忍自己不但发挥不了能力还成了累赘,这就有违我做人的原则。

    不过该做事我也会做。

    他想把影视和服装这一块怎么结合起来运营,甚至把一个化妆团队一起整合进来做事情,这个资源比较杂,等同于横跨三个领域,又或者说把三个领域合并在一起,所幸,他说的这些没超出我的理解和能力范畴,我当场就给他拿企划,他一下子思路就开拓了,找到感觉了。他是一个标准的行动派,第一天刚把企划定下来第二天就把人员配齐,发了个微信给我,相当于暗示我再过去一趟咯。

    我都没想到他这么高效,于是隔天下午我就过去了。

    过去我才知道,他说的这个团队其实他自己还没搞定,只是平时因为业务的原因接触到一起、共过事,都是上不上、下不下的生存境遇,而我这趟过去算是被他坑了,相当于我要帮他忽悠人,把摄影团队和化妆团队忽悠进他的团队里一起挣钱。

    他对企划有信心,也觉得按照这路子去走接下来一年能挣个三五百万,过两年换个场地办公司没问题,但当务之急是第一步要跨出去。他的想法也很是简单,因为平时照顾他生意的老板不少,这个企划拿出来了他就可以找老板投钱启步,接下来路子一步步走一步步顺,人生轨迹就大不一样。

    但,这也还得有一个团队作支撑。

    而我不仅要给他拿主意,还得给他拿团队。

    拿团队怎么拿?

    我只能用我平时管团队的方法来拿,我问了一下,大家伙对于管理这一块很陌生,平时也没有接受过企业团队这一类的培训,相当于一张白纸。

    我说那行,就先来一场培训吧。

    我是做得来培训的人,但我不拿培训的钱,不是说培训不能挣钱,能挣,但这种动动嘴皮子就收到钱的事做多了就容易迷失、容易飘、容易膨胀,特别不适合我这种特别容易膨胀的人。我笑话着说这场培训算是拿人情债来抵的,将来可要还。

    培训怎么开头,既然大家什么都不懂,那就从产品开头讲吧,这是最基础的内容。

    什么是产品?

    化妆团队的扛把子叫天天,温文尔雅气质佳,还刚刚解决了自己一件人生大事,我现场拿他做分析。我问他,像他这一行,主要的客户源于哪,他思量了一会告诉我说主要来源于他曾经服务的客户介绍给他订单。

    这是一种非常典型的营销模式,叫做“转介绍”。

    什么是“转介绍”,就是我正在服务或者曾经服务的客户A,他身边的亲朋好友有同样的需求,于是A把有需求的亲朋好友介绍给了我,成为了我的客户B。

    那么,在这一整个过程当中,产品是什么?

    产品是:天天的个人能力+天天的个人品牌。

    这个产品有一个局限性,就是它的成长有极限。

    它极度依赖于天天能力和个人品牌的成长,那么问题来了,化妆师个人能力和个人品牌的“天花板”也就是“极致”在哪里?

    了不起就是为真正的明星大腕化妆,一次出场费也许几万也许十几万,当然我不了解行情只是随口这么一讲,那么,成长到这个极致需要多长时间以及多大天赋?

    甚至于,你有没有这样的想法和思路去成长到这个极致?

    没有。

    这几个问题一问下来,大家对于产品就有一个粗浅的认识了,原来产品大概是这么一回事。他们几些人是凭自己的能力和品牌在生存的人,所以我讲这个他们一下子是能听得懂的。

    于是接下来我抛出了第二个概念——模式。

    大家每一天都听到模式、模式、模式,凡是做企业的没几个不谈模式,但这个模式究竟是个什么东西?

    其实这个东西忒简单,也不用想的太复杂。

    但凡我有了一个产品,我在销售这个产品的过程中总结了经验,我围绕产品、围绕经验研发出了课程,这个产品加上这个课程,就是模式。

    尽管听起来挺不可思议的,但模式不用讲复杂,其实就这么简单——别人拿我的产品,我把我怎么卖这个产品的过程、工具、配置教给他或者卖给他,就算是模式了。

    好的模式是由好的产品和好的课程打造出来的,越是好的模式越有利于复制和推广,但,也越容易被别人复制被别人推广。因此,任何一个模式都有它“不可复制”或“极难复制”的核心支撑,这种支撑也有一个专业的名称叫做“核心竞争力”。比如我面试过一家公司,他们得到了某福利机构独家的、可以在智能终端上用二维码扫码支持公益事业的授权,这个授权就是他们的“核心竞争力”,就凭这个授权他们也不愁活不下去,剩下的无非是把模式研究出来、复制出去,但愿他们能尽早完成这个过程吧。

    大多数产品,尤其是和个人能力、个人品牌密切相关的产品不可复制,但,绝大多数产品可以做成模式,而模式就可以复制、可以招商引资、可以扩大规模、可以做大做强,这就是模式的魅力所在。

    然而,绝大多数模式又缺乏“核心竞争力”,我举了一个简单的例子,就像微信,国内最早做这种模式的品牌据说是个信、米聊,但,这种模式并不存在技术壁垒,缺乏核心竞争力,于是腾讯就把这种模式复制过来,凭借着庞大的用户群体把这种模式迅速推广出来。当然,这种互动技术也并非国内首创,据说是加拿大一家公司整出来的,到底是谁借鉴谁的都说不清楚,也有相互借鉴的可能性存在。

    尤为遗憾的事情是,根据现有的知识产权,“模式”是缺乏保护的,别人有的是方法借鉴,所以但凡想做“模式”的企业,请务必认真想好自己的核心竞争力是什么,这个东西才是命脉所在。